Necesitamos teleoperadores/as para trabajar de atención al cliente con habilidades en comunicación y atención al público

¿En busca de una oportunidad laboral en el campo de la atención al público? El puesto de teleoperador/a está disponible y puedes comenzar a enviar tus solicitudes. Se ofrece contrato fijo, con horario fragmentado de lunes a sábados. Salario establecido según acuerdo sindical y con posibilidad de incentivos por productividad, además de formaciones continuas para el empleado. Además, se requiere una excelente dicción.

Estas serán las tareas a cargo:

• Registrar y documentar las interacciones con los clientes1Adaptarse a los guiones y protocolos establecidos por la empresa.
• Actualizarse sobre los productos, servicios y políticas de la empresa.
• Gestionar reclamaciones y quejas de los clientes.
• Recopilar información de clientes y realizar encuestas telefónicas.

Exigencias básicas del puesto vacante:

• Conocimientos básicos de matemáticas y manejo de datos (en caso de requerir procesamiento de transacciones o información financiera).
• Habilidades para la resolución de problemas y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara.
• Experiencia previa en atención al cliente preferible, pero no requerida.
• Conocimiento básico de sistemas informáticos.