Se requiere teleoperador/a con disponibilidad de horario

Forma parte de un equipo cohesionado y continuarás creciendo profesionalmente. El puesto de teleoperador/a está disponible y puedes comenzar a enviar tus solicitudes. Se ofrece contrato a tiempo completo, de lunes a viernes en horario matutino de 7 a 14h. Además, se requiere una excelente habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener la calma en situaciones difíciles.

Las labores que llevará a cabo el teleoperador serán:

• Brindar soporte técnico por teléfono.
• Recopilar información de clientes y realizar encuestas telefónicas.
• Registrar y documentar las interacciones con los clientes1Adaptarse a los guiones y protocolos establecidos por la empresa.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente.

Exigencias básicas del empleo:

• Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión.
• Conocimientos básicos de matemáticas y manejo de datos (en caso de requerir procesamiento de transacciones o información financiera).
• Habilidades para la resolución de problemas y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara.